LIVRAISON ET RETOURS

Les produits sont livrés en France métropolitaine et dans la principauté de Monaco. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande, avant validation du paiement. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour la France.

JDARCEL Boutique s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais. Toutefois, un retard de livraison ne saurait justifier une demande de dommages et intérêts.

Les livraisons sont assurées par des transporteurs externes. En cas de problème (colis endommagé, perdu, retardé), le client est invité à contacter immédiatement notre service client à : contact@jdarcelboutique.fr

RETOURS

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Pour exercer ce droit, vous devez notifier votre décision à notre service client via email, puis retourner les produits non utilisés, non ouverts, dans l'état dans lequel ils ont été livres et dans leur emballage d’origine à l’adresse communiquée par notre équipe.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés, a condition que le ou les produits respectent les conditions de retours notées ci-dessus.

Pour toute question, veuillez contacter : contact@jdarcelboutique.fr